Potrošačka prava

Odaberite obrazac iz područja „Potrošačka prava”. Na profilu su upute, upozorenja i pravna osnova.

Dostupni obrasci (2)

• Službeni obrazac – poveznica

  Obrazac za jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu

  Službeni primjer obrasca za raskid ugovora na daljinu. Provjerite rok od 14 dana, zakonske iznimke, slanje izjave i povrat robe.

• Ogledni predložak

  Pisani prigovor potrošača / reklamacija

  Napišite prigovor trgovcu: opišite problem, navedite zahtjev i priložite dokaze. Sačuvajte potvrdu primitka. Rok za odgovor je 15 dana.