Preskoči na sadržaj

Ugovor o obradi osobnih podataka

Ako pružatelj usluge obrađuje osobne podatke u vaše ime i prema vašim uputama, odnos voditelja i izvršitelja obrade treba urediti ugovorom ili drugim obvezujućim pravnim aktom. Ovaj uzorak možete dodati ugovoru o usluzi ili sklopiti kao zaseban ugovor o obradi.

Prije potpisa opišite što se doista obrađuje: čiji podaci, za koju uslugu i u kojim sustavima. Uredite i priloge o sigurnosti te podizvršiteljima. Potpis općeg teksta bez tih pojedinosti nije dovoljan.

Ispunite podatke

Unosi ostaju samo u memoriji ove kartice preglednika. Ne šalju se na poslužitelj. Osvježavanje stranice briše unose.

Ugovorne strane
Opis obrade

Opišite stvarne radnje, primjerice pohranu i obračun plaće, a ne samo naziv usluge.

Upute i sigurnost

Ako nema prijenosa izvan EGP-a, navedite to. Ako ih ima, odredite primatelje, države i primjenjiv mehanizam prijenosa prije početka obrade.

Uredite pristup, zaštitu prijenosa i pohrane, sigurnosne kopije, oporavak te provjeru mjera prema riziku.

Podizvršitelji

Ako ih nema, napišite „Nema odobrenih podizvršitelja”. Svaku kasniju promjenu treba prethodno pisano odobriti.

Suradnja

Odredite kanale i dogovorene rokove koji voditelju ostavljaju vrijeme da ispuni zakonske obveze.

Dojava mora biti bez nepotrebnog odgađanja. Dogovoreni postupak ne smije odgoditi zakonsku obavijest.

Nadzor i završetak

Uredite kontakt i organizaciju pristupa bez isključivanja zakonskog prava na reviziju.

Potpis

Neispunjena obvezna polja: Voditelj obrade – naziv / ime, OIB ako je dodijeljen, sjedište / adresa, Osoba ovlaštena za potpis za voditelja i svojstvo, Izvršitelj obrade – naziv / ime, OIB ako je dodijeljen, sjedište / adresa, Osoba ovlaštena za potpis za izvršitelja i svojstvo, Usluga i oznaka osnovnog ugovora, ako postoji, Predmet i svrha obrade, Priroda obrade – konkretni postupci nad podacima, Početak, trajanje obrade i uvjeti njezina završetka, Vrste osobnih podataka i posebne kategorije, ako ih ima, Kategorije ispitanika, Dokumentirane upute i način odobravanja njihovih izmjena, Lokacije pohrane i pristupa te eventualni prijenosi u treće zemlje, Tehničke i organizacijske mjere – konkretan opis ili oznaka priloženog plana, Posebno odobreni podizvršitelji – naziv, usluga i lokacija, Kontakt voditelja za upute, zahtjeve i povrede, Kontakt izvršitelja za zahtjeve i povrede, Postupak pomoći pri zahtjevima ispitanika, sigurnosti i procjeni učinka, Kanal i operativni postupak hitne dojave povrede, Dogovor o provedbi revizija i inspekcija, Postupak, način i dogovoreni rok povrata ili brisanja, uključujući kopije, Mjesto sklapanja, Datum sklapanja.

Za PDF odaberite „Spremi kao PDF” u dijalogu za ispis. Po potrebi isključite zaglavlja i podnožja preglednika.

Pregled dokumenta · A4

Ogledni predložak – nije službeni obrazac

UGOVOR O OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Ogledni predložak – nije službeni obrazac
Voditelj obrade: ____.
Za voditelja potpisuje: ____.
Izvršitelj obrade: ____.
Za izvršitelja potpisuje: ____.
1. PREDMET I OPSEG
Usluga i povezanost s osnovnim ugovorom: ____.
Predmet i svrha obrade: ____.
Priroda obrade i postupci: ____.
Trajanje obrade: ____.
Vrste osobnih podataka: ____.
Kategorije ispitanika: ____.
2. UPUTE I OBVEZE VODITELJA
Voditelj određuje svrhu i sredstva obrade u okviru svoje uloge, odgovara za zakonitost povjerene obrade i izvršitelju daje dokumentirane upute. Ima pravo nadzirati izvršavanje ovog ugovora i zahtijevati informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti.
Upute i njihovo mijenjanje: ____.
Izvršitelj obrađuje podatke samo prema dokumentiranim uputama voditelja, uključujući upute o prijenosima u treće zemlje. Ako obradu nalaže pravo Unije ili države članice kojem podliježe, prije obrade obavještava voditelja o toj obvezi, osim ako zakon zabranjuje takvu obavijest zbog važnih razloga javnog interesa. Izvršitelj bez odgode upozorava voditelja ako smatra da uputa krši propise o zaštiti osobnih podataka.
Lokacije obrade i uvjeti eventualnih prijenosa: ____.
Prijenos u treću zemlju dopušten je samo uz ispunjene uvjete poglavlja V. Opće uredbe. Sam ovaj ugovor nije mehanizam prijenosa.
3. POVJERLJIVOST I SIGURNOST
Izvršitelj osigurava da su osobe ovlaštene za obradu obvezane na povjerljivost ili podliježu odgovarajućoj zakonskoj obvezi. Pristup ograničava na osobe kojima je potreban za ugovorene poslove, prema uputama voditelja.
Izvršitelj provodi mjere iz članka 32. Opće uredbe primjerene rizicima obrade. Konkretne mjere i način njihove provjere: ____.
4. PODIZVRŠITELJI
Voditelj ovim ugovorom posebno odobrava samo sljedeće podizvršitelje za navedene aktivnosti: ____.
Za svakog dodatnog ili zamjenskog podizvršitelja potrebno je prethodno posebno pisano odobrenje voditelja. Izvršitelj podizvršitelju ugovorom ili drugim obvezujućim pravnim aktom nameće iste obveze zaštite podataka koje se odnose na povjerene aktivnosti. Izvršitelj ostaje u cijelosti odgovoran voditelju za izvršavanje obveza podizvršitelja.
5. POMOĆ VODITELJU I POVREDE
Uzimajući u obzir prirodu obrade, izvršitelj odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama, koliko je moguće, pomaže voditelju u ostvarivanju prava ispitanika. Pomaže mu i u ispunjavanju obveza iz članaka 32.–36. Opće uredbe, prema prirodi obrade i informacijama kojima raspolaže.
Dogovoreni postupak pomoći: ____.
Izvršitelj bez nepotrebnog odgađanja obavještava voditelja nakon što sazna za povredu osobnih podataka. Dostavlja dostupne podatke o povredi i surađuje na ograničavanju posljedica; dodatne informacije dostavlja čim budu dostupne.
Operativni postupak dojave: ____.
Kontakt voditelja: ____.
Kontakt izvršitelja: ____.
6. DOKAZIVANJE USKLAĐENOSTI
Izvršitelj voditelju daje sve informacije potrebne za dokazivanje obveza iz članka 28. Opće uredbe. Omogućuje revizije, uključujući inspekcije voditelja ili ovlaštenog revizora, te pridonosi njihovoj provedbi.
Organizacija revizija: ____.
Dogovor o organizaciji ne smije onemogućiti nadzor ni ispunjenje zakonskih obveza.
7. ZAVRŠETAK OBRADE
Nakon završetka usluga vezanih uz obradu izvršitelj, prema izboru voditelja, vraća ili briše sve osobne podatke i briše postojeće kopije. Iznimka je pohrana koju nalaže pravo Unije ili države članice; u tom slučaju izvršitelj obavještava voditelja o pravnoj obvezi, ako takva obavijest nije zakonom zabranjena, te podatke čuva samo u potrebnom opsegu i trajanju.
Dogovoreni postupak završetka, uključujući kopije: ____.
U ____, ____.
Za voditelja: ____ – potpis: ____________________
Za izvršitelja: ____ – potpis: ____________________

Kada i kako koristiti

  1. Provjerite uloge ugovornih strana

    Provjerite tko određuje svrhu obrade, a tko s podacima radi u njegovo ime. Ako obje strane samostalno određuju svrhe, potreban je drukčiji dogovor.

  2. Opišite obradu i lokacije

    Popunite vrste podataka, kategorije ispitanika i trajanje. Navedite gdje se podaci pohranjuju i odakle im se pristupa.

  3. Dogovorite provedbu obveza

    Priložite konkretne sigurnosne mjere. Odredite kontakte za povrede i zahtjeve ispitanika te provjerite popis podizvršitelja.

  4. Uredite završetak i potpišite

    Dogovorite povrat ili brisanje podataka, uključujući sigurnosne kopije. Provjerite sve priloge i sačuvajte ugovor u pisanom ili elektroničkom obliku.

Pravna osnova i službeni izvori

Službene informacije ↗ — AZOP objavljuje objašnjenja uloga, vlastiti predložak i standardne ugovorne klauzule. To su izvori za prilagodbu, a ne obvezni državni obrazac.

Česta pitanja

Treba li ugovor sa svakim dobavljačem?

S dobavljačem koji obrađuje osobne podatke u vaše ime treba urediti taj odnos prema članku 28. Ako dobavljač za određenu obradu djeluje kao samostalni voditelj, ovaj ugovor nije odgovarajući za taj dio posla.

Je li dovoljan ugovor o povjerljivosti?

Obveza povjerljivosti pokriva samo dio odnosa. Treba urediti i upute, sigurnost, podizvršitelje, pomoć voditelju te postupanje s podacima nakon završetka usluge.

Može li se ugovor sklopiti elektronički?

Može. Članak 28. stavak 9. izričito dopušta elektronički oblik. Sačuvajte tekst i priloge tako da možete dokazati sadržaj dogovora.

Treba li izvršitelj dobiti odobrenje za podizvršitelja?

Da, prethodno posebno ili opće pisano odobrenje. Ovaj uzorak predviđa posebno odobrenje za svakoga s popisa; za model općeg odobrenja treba urediti obavijest o promjenama i mogućnost prigovora voditelja.

Dopušta li ovaj ugovor pohranu izvan EGP-a?

Sam po sebi ne. Prije prijenosa treba provjeriti uvjete iz poglavlja V. Opće uredbe i primjenjivi mehanizam. Mjesto poslužitelja i pristup iz druge države provjerite kod pružatelja usluge.

Kategorija: Privatnost i osobni podaci

Povezani obrasci

  • Ogledni predložak

    Ugovor o djelu

    Uzorak ugovora o djelu za određen rezultat rada. Dogovorite opseg, predaju, pregled i naknadu. Provjerite poreze i obilježja radnog odnosa.

  • Ogledni predložak

    Ugovor o poslovnoj suradnji

    Uzorak ugovora o poslovnoj suradnji. Opišite posao, obveze, naknadu i prihvat rezultata te uredite prava korištenja i uvjete prestanka.

  • Ogledni predložak

    Ugovor o povjerljivosti (NDA)

    Uzorak ugovora o povjerljivosti za poslovnu suradnju. Uredite uporabu podataka, dopuštene iznimke i trajanje obveze čuvanja.

  • Ogledni predložak

    Zahtjev za brisanje osobnih podataka — GDPR

    Uzorak zahtjeva za brisanje osobnih podataka prema GDPR-u. Navedite podatke, razlog brisanja i kontakt za odgovor te provjerite iznimke.

  • Ogledni predložak

    Zahtjev za pristup osobnim podacima — GDPR

    Uzorak zahtjeva prema članku 15. GDPR-a. Zatražite pristup svojim podacima, njihovu kopiju i informacije o obradi te provjerite rok odgovora.